Nous contacter
Trois portes, et la bonne dépend de ce que vous avez. Le guide intégré au programme répond déjà à la plupart des cas.
Où envoyer quoi
Un bug, ou quelque chose qui manque
Ouvrez un ticket sur le dépôt public, ou écrivez à [email protected] si vous n'avez pas de compte GitHub. Indiquez la version que vous utilisez, que le menu du programme affiche dans son élément de version, ainsi que ce que vous attendiez à la place. Chaque défaut corrigé reçoit un identifiant et un test qui porte son nom, si bien qu'un bon rapport devient une garantie permanente.
Une question sur l'utilisation
Le guide est intégré au programme, dans votre langue : Aide, puis Comment utiliser Vobuda. Il couvre chaque fonctionnalité et s'adresse à quelqu'un qui ne programme pas pour vivre. Il est stocké dans le binaire plutôt que sur le disque, il reste donc accessible sur une machine qui n'a jamais été connectée, et une mise à jour apporte la nouvelle version.
La licence, ou tout le reste
Écrivez à [email protected]. Si vous avez besoin de quelque chose que la licence ne prévoit pas, demandez : la réponse est souvent oui.
Deux choses à vérifier avant
Dans un bloc vobuda, lancez vobuda state et vobuda log 20. La première affiche ce qui se trouve dans la fenêtre : onglets, blocs, ce qui tourne dedans, thème. La seconde affiche le journal du programme lui-même. Les deux ont leur place dans un rapport et répondent souvent à la question à elles seules.
Vérifiez ensuite la version. Le programme cherche une nouvelle version une fois par jour et affiche un bandeau au-dessus de l'interface s'il en trouve une, et il y a aussi Rechercher des mises à jour dans son propre menu. Un défaut corrigé il y a trois jours est la raison la plus fréquente d'un comportement anormal.
À qui vous écrivez
Vobuda est développé par Shifton Inc, qui développe aussi shifton.com et rolchat.com. C'est une petite équipe, et la personne qui lit votre ticket fait partie de celles qui ont écrit ce que vous signalez.