Kako nas kontaktirati
Na voljo so trije naslovi, kateri je pravi, je odvisno od tega, kaj imate. Navodila v programu odgovorijo na večino vprašanj že prej.
Kam poslati kaj
Napaka ali nekaj manjka
Odprite zadevo v javnem repozitoriju ali pišite na [email protected], če nimate računa na GitHubu. Navedite, katero različico uporabljate, kar prikaže postavka z različico v programskem meniju, in kaj ste pričakovali namesto tega. Vsaka odpravljena napaka dobi oznako in test, poimenovan po njej, zato dobro poročilo postane trajno jamstvo.
Vprašanje o uporabi
Navodila so na voljo znotraj programa, v vašem jeziku: Pomoč, nato Kako uporabljati vobudo. Zajemajo vsako funkcijo in so napisana za nekoga, ki se s programiranjem ne ukvarja poklicno. Nahajajo se v samem programu, ne na disku, zato so na voljo tudi na napravi, ki še nikoli ni bila povezana v splet, posodobitev pa prinese novo različico.
Licenca ali karkoli drugega
Pišite na [email protected]. Če potrebujete nekaj, česar licenca ne omogoča, vprašajte, odgovor je pogosto pritrdilen.
Dve stvari, ki jih velja preveriti najprej
V bloku vobuda zaženite vobuda state in vobuda log 20. Prvi izpiše, kaj je v oknu: zavihke, bloke, kaj teče v njih, temo. Drugi izpiše lasten dnevnik programa. Oba sodita v poročilo in običajno že sama odgovorita na vprašanje.
Nato preverite različico. Program enkrat na dan preveri, ali obstaja nova, in če obstaja, nad postavitvijo prikaže vrstico, na voljo pa je tudi Preveri posodobitve v meniju programa. Napaka, odpravljena pred tremi dnevi, je najpogostejši razlog, da nekaj ne deluje pravilno.
Komu pišete
Vobudo izdeluje Shifton Inc, ki stoji tudi za shifton.com in rolchat.com. Gre za majhno ekipo, zadevo, ki jo prijavite, pa prebere ena od oseb, ki je izdelala tisto, o čemer poročate.