Så kontaktar du oss
Tre dörrar, och rätt dörr beror på vad du har. Guiden inne i programmet svarar oftast på det själv.
Vart du ska skicka vad
En bugg, eller något som saknas
Öppna ett ärende på det publika förvaret, eller skriv till [email protected] om du inte har något GitHub-konto. Ange vilken version du använder, som programmets egen meny visar som versionsposten, och vad du hade förväntat dig i stället. Varje fel som rättas får en identifierare och en kontroll uppkallad efter den, så en bra rapport blir en bestående garanti.
En fråga om hur du använder det
Guiden finns inne i programmet, på ditt språk: Hjälp, sedan Så använder du vobuda. Den täcker varje funktion och är skriven för någon som inte programmerar till vardags. Den finns i binären istället för på disk, så den finns kvar på en maskin som aldrig varit uppkopplad, och en uppdatering ger dig den nya versionen.
Licensen, eller något annat
Skriv till [email protected]. Om du behöver något som licensen inte ger dig, fråga: svaret är ofta ja.
Två saker värda att kontrollera först
Kör vobuda state och vobuda log 20 i ett vobuda-block. Det första visar vad som finns i fönstret: flikar, block, vad som körs i dem, temat. Det andra visar programmets egen logg. Båda hör hemma i en rapport, och båda besvarar ofta frågan av sig själva.
Kontrollera sedan versionen. Programmet letar efter en ny version en gång om dagen och lägger en rand ovanför layouten när det finns en, och det finns även Sök efter uppdateringar i den egna menyn. Ett fel som åtgärdades för tre dagar sedan är den vanligaste orsaken till att något inte beter sig som väntat.
Vem du skriver till
vobuda görs av Shifton Inc, som även gör shifton.com och rolchat.com. Det är ett litet team, och personen som läser ditt issue är en av dem som skrev det du rapporterar.